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退换货办理流程

1)您可以通过服务流程1“发起售后”联系客服人员。

2)在看到您的申请后,我们会安排工作人员与您进行退换货质量确认并办理相关事宜。

3)需要您在确认办理退换货后,一周内将货品寄到我公司指定地点,不支持到付。我方收到货品验证无误,可办理后续手续。

4)因质量问题发生的退换货情况,由我公司承担退换货物流费用。(提示:平邮处理时间大概需要一个月左右,为了节省您的售后服务时间建议选择快递方式邮寄。)办理退货用户,我们在收到您的货品验收无误后,一周内为您办理退款。费用将原路返还退回至您的支付账号中。

其他声明

1、维修后替换下来的头机主机、附件或零部件归VINCI·玩起智能头机所有;

2、本服务政策适用中国大陆法律(但不适用其冲突条款);

3、私人定制产品 不享受非质量问题的退换货,包括但不仅限镭雕等;

4、售后服务流程请登录VINCI·玩起智能头机官网服务支持页面查询,或致电客服咨询: 4000884624(服务时间:周一至周六 09:00 - 21:00,法定节假日除外,如有变更,以官网 www.vinci.im 公告为准);

5、本服务政策的相关事宜最终解释权归VINCI·玩起智能头机所有。如有任何疑问,请致电Vinci智能头机客服咨询。